Padang, Sumatera Barat.
Oleh : Hessa Syavira Ramadhani (Manajemen, Fakultas EkonomiĀ dan Bisnis Universitas Andalas.
Neverland,shop merupakan suatu usaha khusus yang menjual clay cermin, yaitu produk unik yang menggabungkan fungsi dan seni dalam desain interior. Usaha ini berbasis di Jl. Samudera, Olo, Kec. Padang Barat, Kota Padang, Sumatera Barat. Awal usaha ini terbentuk berdasarkan penugasan kuliah sekumpulan mahasiswa, dan didirikan pada bulan Juni 2024. Toko ini dikelola oleh beberapa orang, yang dimana mereka adalah para mahasiswa juga, dan saat ini dipimpin oleh Aisyatur rahmi dan dibantu 2 rekannya.
Usaha unik ini berhasil menarik perhatian wisatawan yang sedang berkunjung ke taplau padang, hal ini dikarenakan mereka memilih area yang sangat strategis, yaitu ditepi pantai padang. Neverland.shop menawarkan pengalaman yang menarik bagi pengunjung terfokus pada seni kerajinan tangan, terutama berbahan dasar clay. Hal ini tentu menjadi sasaran generasi milenial dan Gen Z yang mencari produk yang estetis dan unik, karna mereka dapat berkreasi membentuk karkter karakter dan model yang lucu dengan clay tersebut.
Selain generasi muda, keluarga dan para wisatawan juga merupakan target pasar mereka, pada akhir pekan banyak keluarga yang berlibur ke pantai dan neverland.shop bisa dijadikan wisata pilihan. Pelanggan bisa membeli cermin dan clay yang mereka jual dan menyalurkan kreatifitas mereka dalam membuat kerajinan tangan dari clay dan menempelkannya pada cermin, tentu ini merupakan hal yang sangat seru dilakukan dengan orang-orang tersayang sembari menikmati suasana pantai padang disore hari.
Toko ini juga hadir dengan visi untuk mempromosikan kerajian dengan produk berkualitas tinggi yang dapat digunakan sebagai aksesoris, dekorasi rumah, atau souvenir. Neverland.shop memiliki tujuan menciptakan ruang bagi orang-orang dan pengrajin seni untuk menyalurkan kreatifitas dan keterampilan, bisa juga dijadikan sebagai penghilang stress dan melepas penat diakhir pekan yang dapat dinikmatiĀ oleh pengunjung dari berbagai usia. Tentu hal ini memberi dampak positif bagi masyarakat di Padang, Sumatera Barat.
Aisyatur rahmi selaku pemimpin dari usaha Neverland.shop mengatakan bahwa ākami menawarkan produk cemin dengan berbagai macam ukuran dan variasi harga, meski kini kami hanya menyediakan per 1 paket dengan isi 12 clay warna warni, 1 cermin, dan 1 lem serta alat pembantu dalam pembentukan clay, kami sudah memikirkan inovasi untuk kedepannya, yaitu menjual kerajinan clay dalam versi jadi, dan pelanggan bisa menjadikannya sebagai aksesoris, gift dan hampersā.
Usaha kerajinan clay ini didirikan karena terinsprasi dari salah satu workshop dengan konsep yang hampir sama dengan neverland.shop, namun mereka memiliki perbedaan yang cukup signifikan, yaitu workshop ini sudah menyediakan ruangan yang nyaman serta pilihan aktifitas seni yang cukup banyak, namun dengan harga yang bisa dibilang cukup sulit dijangkau. Oleh karena itu neverland.shop hadir dengan harga yang lumayan bersahabat, dengan harga Rp. 25.000 saja pelanggan sudah bisa mendapat 1 paket clay dan cermin, pelanggan juga bisa berkreasi sambil menyaksikan matahari tenggelam dari tepi pantai. Ini adalah salah satu keunggulan dari usaha yang tidak dimiliki oleh pesaing mereka.
Untuk saat ini, mereka hanya memiliki 1 toko yaitu daerah tepian pantai yang sangat strategis dan dekat dengan para pengendara. Jam operasi mereka yaitu setiap hari pada jam 16.00-19.00 WIB. Pada jam ini banyak pelanggan yang datang untuk menikmati suasana pantai dan tertarik berkreasi seni. Salah satu pelanggan, Shahid Harpen menjelaskan bahwa ia tertarik membeli clay karna melihat produk pajangan mereka yang jarang ditemui ditempat lain, ia juga penasaran untuk mencoba menyalurkan kreatifitas dengan mencari nilai lebih dalam berbelanja.
Neverland.shop menargetkan berbagai segmen pasar, termasuk anak-anak, remaja, dewasa, dan keluarga. Tiap segmen memiliki kebutuhan dan preferensi yang berbeda sehingga strategi pemasaran harus disesuaikan. Mereka selalu memastikan bahwa produk dan layanan yang ditawarkan memiliki kualitas yag baik, aman, dan menarik. Penetapan harga yang kompetitif juga merupakan hal yang sangat penting, usaha ini menawarkan berbagai pilihan harga yang cukup terjangkau dipasaran.Ā
Dalam manajemen pemasarannya, Neverland.shop juga melakukan promosi yang efektif agar dapat meningkatkan visibilitas dan brand awareness. Dengan strategi yang tepat dalam segmentasi pasar, promosi, dan penetapan harga, usaha ini dapat memperkuat posisinya sebagai salah satu destinasi wisata yang unggul di Sumatera barat.Ā
Saat ini, strategi pemasaran yang mereka lakukan yaitu pemasaran digital, yang memanfaatkan media social seperti Instagram dan Tiktok. Mereka membuat konten yang menarik terutama dikalangan generasi muda. Di tiktok, mereka aktif mempromosikan lewat konten yang berhasil mencuri banyak perhatian khalayak, salah satunya Nova Merdwiani āSaya baru mengenal adanya toko kerajinan clay ini ketika promosi mereka lewat di beranda tiktok saya, mereka menawarkan paket clay dan cermin yang cukup murah harganya dan warna-warna clay yang cantik membuat saya tertarik untuk membelinyaā.
Dengan manajemen pemasaran yang efektif sangat penting untuk mencapai target pasar dan meningkatkan penjualan.