Home Ekonomi Separuh Konsumen di Asia Tenggara Mencari Produk Langsung di Pasar eCommerce

Separuh Konsumen di Asia Tenggara Mencari Produk Langsung di Pasar eCommerce

0
PadangTIME.com | Lazada hari ini merilis laporan thought leadership, Lazada Sponsored Solutions (LSS), “Transforming Southeast Asia: From Discovery to Delivery”, di LazMall Brands Future Forum (BFF) 2022 yang diadakan di Resorts World Sentosa.
Edisi ketiganya, LazMall Brands Future Forum (BFF) adalah acara perdagangan yang menyatukan pemimpin industri di kawasan Asia Tenggara dan juga mitra Lazada untuk bertukar  inovasi yang bertujuan untuk memungkinkan merek dan penjual untuk menawarkan pengalaman ritel di Asia Tenggara.
Acara ini menampilkan presentasi dari eksekutif Lazada, diskusi panel dengan merek-merek ternama LazMall, serta booth interaktif yang menampilkan teknologi pengalaman berbelanja di Lazada.
Perkiraan mencapai 413 juta pengguna pada tahun 2025, perjalanan belanja yang lebih dinamis melihat 57% pembeli di kawasan ini mencari produk langsung di pasar eCommerce.
  “Pasar eCommerce seperti Lazada telah melampaui media sosial dan mesin pencarian untuk menjadi saluran penemuan pilihan. Perubahan perilaku dan pola pikir selama dua tahun terakhir telah mendorong lebih banyak konsumen berkualitas tinggi yang mencari produk otentik berkualitas tinggi, dan pengalaman yang berkualitas, untuk datang ke LazMall.
Brand sekarang memiliki kesempatan membangun hubungan dengan konsumen menggunakan alat dari Lazada, untuk mempercepat pertumbuhan mereka di ruang eCommerce dan melibatkan audiens yang tepat,” kata James Dong, Chief Executive Officer, Lazada Group yang memberikan keynote speech pada acara tersebut.
Melalui pidatonya, James Chang, Chief Business Officer Lazada Group dan Brigitte Daubry, Chief Customer Officer Lazada Group menyampaikan bahwa LazMall tetap menjadi penawaran utama yang akan terus dikembangkan dan diinvestasikan untuk dapat meningkatkan pengalaman, keterlibatan, dan retensi pelanggan.
Industri eCommerce di Asia Tenggara mengalami pertumbuhan luar biasa dari 2019 hingga 2021.
LazMall juga melihat lonjakan pertumbuhan pembeli yang tak terduga, dan terus bergerak maju serta memusatkan upayanya dengan menarik dan mempertahankan pelanggan di luar harga dan promosi.
Memperkuat sentimen Chang, Daubry berbicara tentang pentingnya pemahaman dan wawasan pelanggan yang mendalam dalam menciptakan nilai lebih bagi pembeli, dan untuk memberi mereka pengalaman ritel yang berbeda dari toko offline dan pemain industri lainnya.
Laporan LSS menunjukkan bahwa  94% pembeli menggunakan fungsi pencarian untuk menemukan produk di Lazada, dan 94% benar-benar membeli produk yang mereka temukan melalui pencarian.
71% Pembeli membeli produk dari ‘Rekomendasi’ Lazada
Infrastruktur cloud Alibaba jadi Teknologi canggih Lazada, mulai dari keterlibatan konsumen, pemberdayaan penjual, dan integrasi mitra.
Howard Wang, Chief Technology Officer Lazada Group menjelaskan kecerdasan data perusahaan membantu merek dan penjual menargetkan audiens dengan lebih akura.
Dengan penggunaan augmented reality (AR), yang meningkatkan hasil bisnis dan pengalaman sebuah brand bagi pembeli.
Berbicara tentang teknologi AR Lazada memungkinkan pengguna untuk mencoba produk kecantikan secara nyata, memungkinkan merek untuk memberikan pengalaman belanja virtual yang ultra-realistis.
Virtual Try On (VTO) memiliki fitur kaya fungsi yang memungkinkan konsumen memilih produk seperti eye shadow, eyeliner, foundation, dan blush dari manapun mereka berada.
kesuksesan VTO   yang signifikan dengan mitra merek LazMall di bidang kecantikan, berkontribusi pada peningkatan konversi hingga 3,1X dan peningkatan hingga 11% dalam nilai pesanan rata-rata.
Untuk merayakan pertumbuhan LazMall bersama mitra para pemenang BFF 2022 Awards .
Penghargaan tahunan bertujuan untuk mengakui merek global dan Asia Tenggara dengan kinerja terbaik dan inovatif di LazMal. (pt)

NO COMMENTS

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Exit mobile version